よくあるご質問
FAQ
Q本当に煙を吸い取れますか?
はい。吸い込みます。ただし調理器具の大きさや使用環境、料理内容や煙の量によって効果は異なります。完全に煙をなくすものではございません。
Q油はねや油汚れにも効果がありますか?
吸引した油煙や油ミストを2層のフィルターでキャッチし、食卓まわりへの拡散を抑えます。床やテーブルのベタつき対策にも役立ちます。
Q匂いは消えますか?
こちらの商品は完全に匂いを除去するものではございません。第三者機関で臭い軽減は90%と評価されてはおりますが、使用環境や煙の量などにより効果は異なります。
Q設置や準備は簡単ですか?工事は必要ですか?
工事は一切不要です。完成された商品がお手元まで届きますので、平らで安定した場所に置いて、ACアダプターをコンセントにさして頂ければ、すぐにお使いいただけます。
Qフィルターの交換目安はどのくらいですか?
弊社では通常使用の場合、3〜4回使用後に交換を推奨しております。油煙の多い料理で頻繁に使用される場合は、汚れ具合を確認しながら早めの交換をおすすめします。
Qフィルターはどこで入手できますか?
当オフィシャルショップ及びAmazon当ショップ内でお買い求めくださいませ。
Qコードレスですか?
本製品はACアダプター(有線式)です。コンセントにつないでお使いください。有線式の強みとして、安定した吸煙力が続きます。
Q屋外でも使えますか?
コンセントを確保して頂ければ使用できます。ただし、防水仕様ではない為、雨天時や水がかかる場所での使用・保管は避けてください。また密閉した空間でのご使用時は、十分な換気を行ってください。
※本商品は煙や油煙の拡散を軽減する製品であり、一酸化炭素や燃焼ガスを除去するものではありません。
QLINE事前登録をすると何がありますか?
発売開始時刻・商品情報・早割情報をいち早くお届けします。特典内容は[要確認:早割率・特典など]。
Q保証はありますか?
初期不良や通常使用における不具合につきましては、1年間の保証をお付けしております。返品していただいた後、修理もしくは交換をさせて頂きます。